Sprechstunde

• Während unserer Sprechzeiten werden Patienten in der Reihenfolge ihrer Ankunft in der Praxis behandelt
• Um Ihre Wartezeit in den Sprechstunden möglichst kurz zu gestalten, können Sie telefonisch oder hier über das Online Portal einen Termin vereinbaren. Hier entsteht für Sie nur dann eine Wartezeit, wenn ein Notfall dringend versorgt werden muss.
• Können Sie Ihren Termin nicht zum vereinbarten Zeitpunkt wahrnehmen, bitten wir Sie, uns frühzeitig zu informieren.
• Für Operationen und aufwändigere Untersuchungen (z.B. Röntgen in Narkose) vereinbaren unsere Mitarbeiterinnen gerne einen Termin mit Ihnen.

Dienstbereitschaft & Notfälle

• Auch außerhalb der Sprechstunden sind wir meist für Sie erreichbar!
• Bitte wählen Sie in Notfällen außerhalb der Sprechzeiten unsere Praxis-Telefonnummer 04541-24 44. Gegebenenfalls werden Sie auf unsere Mobiltelefonnummer verwiesen (bitte nutzen Sie die Mailbox!). 
• Außerdem können Sie die neue zentrale Nummer des Tierärztlichen Notdienstes wählen: 04818-582 39 98.

Berechnung der Leistung

• Sie erhalten direkt im Anschluss an die Behandlung/Operation eine detaillierte Quittung mit allen erbrachten Leistungen, die nach der Gebührenordnung für Tierärzte vom 22. November 2022 berechnet werden. Dort finden Sie auch weitere Informationen auf einem gesonderten Infoblatt.
• Medikamente berechnen wir nach der gültigen Arzneimittelpreisverordnung.
• Wir bitten Sie, Rechnungen im Anschluss an die Behandlung oder Operation bar, per EC-Karte oder per Kreditkarte zu bezahlen.
• Bei Fragen sprechen Sie uns gerne an, auch Kostenvoranschläge sind im begrenzten Maße möglich!